Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a ADONAI GENIUS SOLUTIONS LTDA("nós", "nosso" ou "empresa") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma FormJA ("Serviço").

Ao utilizar nosso Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2.1. Dados de Cadastro

Coletamos as seguintes informações quando você cria uma conta:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Senha (criptografada)
• Informações de perfil (opcional)

2.2. Dados de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você utiliza nosso Serviço:

• Endereço IP
• Informações do navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso
• Cookies e tecnologias similares

2.3. Dados de Formulários

Quando você cria formulários ou responde a formulários através de nossa plataforma, coletamos e armazenamos:

• Conteúdo dos formulários criados
• Respostas fornecidas pelos respondentes
• Arquivos enviados (quando aplicável)
• Metadados relacionados às respostas

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer, manter e melhorar nosso Serviço
• Processar e gerenciar sua conta de usuário
• Enviar notificações importantes sobre o Serviço
• Fornecer suporte ao cliente
• Detectar e prevenir fraudes e abusos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Realizar análises e pesquisas para melhorar nossos serviços
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)

O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato: Para cumprir nossos termos de serviço
• Consentimento: Quando você nos dá permissão explícita
• Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e segurança
• Obrigação legal: Para cumprir leis e regulamentos aplicáveis

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Com empresas que nos auxiliam a operar nosso Serviço (hospedagem, processamento de pagamentos, análise de dados), sob contratos que exigem a proteção de seus dados
• Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de nossos usuários
• Com seu consentimento: Em outras situações, com sua autorização explícita

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia de dados sensíveis em repouso
• Controles de acesso baseados em função
• Monitoramento regular de segurança
• Backups regulares e seguros
• Treinamento de equipe em segurança da informação

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

Quando você solicita a exclusão de sua conta, excluímos ou anonimizamos seus dados pessoais, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a remoção de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com seu consentimento
• Informação: Obter informações sobre compartilhamento de dados
• Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas circunstâncias

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail:privacidade@formja.com.br

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do Serviço e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Seus dados podem ser processados e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que medidas adequadas de proteção sejam implementadas para proteger seus dados pessoais.

Nosso Serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento adequado, tomaremos medidas para excluir essas informações.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: