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Termos de Uso

Última atualização: 2 de dezembro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso da plataforma FormJA ("Plataforma" ou "Serviço") operada pela ADONAI GENIUS SOLUTIONS LTDA ("nós", "nosso" ou "empresa").

Ao acessar ou usar nosso Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não deve usar nosso Serviço.

2. Descrição do Serviço

O FormJA é uma plataforma de criação e gerenciamento de formulários online que permite:

  • Criar, editar e publicar formulários personalizados
  • Coletar e gerenciar respostas de formulários
  • Analisar dados e métricas de formulários
  • Compartilhar formulários através de links públicos ou códigos QR
  • Gerenciar múltiplos workspaces e equipes

3. Cadastro e Conta de Usuário

3.1. Elegibilidade

Para usar nosso Serviço, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e ter capacidade legal para celebrar contratos vinculativos. Ao criar uma conta, você declara e garante que atende a esses requisitos.

3.2. Responsabilidades da Conta

Você é responsável por:

  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
  • Todas as atividades que ocorrem sob sua conta
  • Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
  • Fornecer informações precisas e atualizadas

3.3. Múltiplas Contas

Você pode criar múltiplas contas ou workspaces, desde que cada um seja usado de acordo com estes Termos e nossas políticas.

4. Uso Aceitável

4.1. Uso Permitido

Você concorda em usar nosso Serviço apenas para fins legais e de acordo com estes Termos.

4.2. Uso Proibido

Você não deve:

  • Usar o Serviço para atividades ilegais ou não autorizadas
  • Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros
  • Coletar dados pessoais sem consentimento adequado ou em violação à LGPD
  • Enviar spam, phishing ou conteúdo malicioso
  • Tentar acessar áreas restritas do Serviço sem autorização
  • Interferir ou interromper o funcionamento do Serviço
  • Usar bots, scripts ou métodos automatizados para acessar o Serviço
  • Reproduzir, duplicar ou copiar qualquer parte do Serviço sem permissão
  • Usar o Serviço para coletar informações de menores sem consentimento dos responsáveis
  • Publicar conteúdo ofensivo, difamatório, discriminatório ou ilegal

5. Conteúdo do Usuário

5.1. Propriedade

Você mantém todos os direitos de propriedade sobre o conteúdo que cria através de nosso Serviço, incluindo formulários, perguntas e respostas coletadas.

5.2. Licença de Uso

Ao usar nosso Serviço, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva, livre de royalties para usar, armazenar, processar e exibir seu conteúdo apenas para fornecer e melhorar o Serviço.

5.3. Responsabilidade pelo Conteúdo

Você é o único responsável pelo conteúdo que cria e publica através de nosso Serviço. Você declara e garante que:

  • Possui todos os direitos necessários sobre o conteúdo
  • O conteúdo não viola direitos de terceiros
  • O conteúdo está em conformidade com todas as leis aplicáveis
  • Você obteve todos os consentimentos necessários para coletar dados através de seus formulários

6. Planos e Pagamentos

6.1. Planos Disponíveis

Oferecemos diferentes planos de assinatura com recursos e limites variados. Os detalhes de cada plano estão disponíveis em nossa plataforma.

6.2. Pagamentos

Para planos pagos, você concorda em pagar todas as taxas associadas ao seu plano escolhido. Os pagamentos são processados através de provedores de pagamento terceirizados seguros.

6.3. Renovação e Cancelamento

As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que você cancele antes do final do período de cobrança. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da conta.

6.4. Reembolsos

Reembolsos são tratados caso a caso, de acordo com nossa política de reembolso e legislação aplicável (Código de Defesa do Consumidor).

7. Limites e Restrições

Seu uso do Serviço está sujeito a limites baseados no seu plano de assinatura, incluindo:

  • Número de formulários que você pode criar
  • Número de respostas que você pode receber
  • Número de membros da equipe
  • Armazenamento de arquivos
  • Recursos avançados disponíveis

Você pode fazer upgrade de seu plano a qualquer momento para aumentar esses limites.

8. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.

Você é responsável por garantir que seus formulários e a coleta de dados através deles estejam em conformidade com a LGPD e outras leis de proteção de dados aplicáveis.

9. Propriedade Intelectual

9.1. Nossa Propriedade

Todo o conteúdo, funcionalidades e tecnologia do Serviço são de propriedade da ADONAI GENIUS SOLUTIONS LTDA ou de seus licenciadores e estão protegidos por leis de propriedade intelectual.

9.2. Marca Registrada

"FormJA" e os logotipos relacionados são marcas registradas da ADONAI GENIUS SOLUTIONS LTDA. Você não pode usar nossas marcas sem nossa autorização prévia por escrito.

10. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter o Serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta e podemos realizar manutenções programadas ou de emergência que podem resultar em interrupções temporárias.

Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante de indisponibilidade do Serviço.

11. Limitação de Responsabilidade

Na medida máxima permitida por lei, a ADONAI GENIUS SOLUTIONS LTDA não será responsável por:

  • Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
  • Perda de dados, receitas ou oportunidades de negócio
  • Interrupções ou falhas no Serviço
  • Ações de terceiros ou conteúdo de terceiros
  • Uso inadequado do Serviço pelo usuário

Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses pelo Serviço.

12. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a ADONAI GENIUS SOLUTIONS LTDA, seus diretores, funcionários e agentes de quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas decorrentes de:

  • Seu uso do Serviço
  • Violação destes Termos
  • Violation de direitos de terceiros
  • Conteúdo que você cria ou publica

13. Rescisão

13.1. Rescisão por Você

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da conta ou entrando em contato conosco.

13.2. Rescisão por Nós

Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente se você violar estes Termos ou se determinarmos que seu uso do Serviço representa um risco para nós ou outros usuários.

13.3. Efeitos da Rescisão

Após a rescisão, você perderá o acesso à sua conta e aos dados associados, exceto quando a retenção for exigida por lei. Recomendamos que você faça backup de seus dados antes de encerrar sua conta.

14. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações significativas através do Serviço ou por e-mail.

O uso continuado do Serviço após as alterações constitui sua aceitação dos novos Termos. Se você não concordar com as alterações, deve encerrar sua conta.

15. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes Termos será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

16. Disposições Gerais

16.1. Acordo Completo

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre você e a ADONAI GENIUS SOLUTIONS LTDA em relação ao uso do Serviço.

16.2. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

16.3. Renúncia

Nossa falha em fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

17. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

ADONAI GENIUS SOLUTIONS LTDA

E-mail: suporte@formja.com.br

Assuntos legais: legal@formja.com.br

Ao usar nosso Serviço, você reconhece que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso.